Regulamin |
POSTANOWIENIA OGÓLNE: |
-
Regulamin określa zasady dokonywania zakupów w sklepie
internetowym prowadzonym przez Sprzedającego. Sprzedającym
jest ARCHDOM z siedzibą we Wrocławiu, przy ul. Łukowska 22, zarejestrowana w rejestrze przedsiębiorców
Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności
Gospodarczej pod nr REGON 276889940, NIP 6391452406.
-
Sklep internetowy
www.archdom.pl, zwany dalej ARCHDOM prowadzi
sprzedaż gotowych projektów architektoniczno-budowlanych i
towarów z tym powiązanych zamieszczonych na stronie www za pośrednictwem sieci
Internet.
-
ARCHDOM dokłada starań, aby na każdym etapie kupowanie
było proste i nie sprawiało żadnych problemów. W przypadku
pojawienia się jakichkolwiek problemów lub pytań prosimy o
kontakt.
-
Kontakt:
a. E-mail: pracownia@archdom.pl
b. Telefon: 515 947 858
-
Kupującym w sklepie internetowym ARCHDOM może być
wyłącznie pełnoletnia osoba fizyczna lub przedsiębiorca
prowadzący działalność gospodarczą w jakiejkolwiek formie
przewidzianej prawem.
-
Administratorem danych osobowych
przetwarzanych w związku z realizacją
postanowień niniejszego Regulaminu jest
firma ARCH-DOM. Dane osobowe przetwarzane
są w celach, w zakresie i w oparciu o
zasady wskazane w polityce prywatności
opublikowanej na stronach Sklepu
Internetowego. Podanie danych osobowych
jest dobrowolne. Każda osoba, której
dane osobowe przetwarza Usługodawca ma
prawo do wglądu w ich treść oraz prawo
do ich aktualizacji i poprawiania.
-
Przesyłki dostarczane są wyłącznie na terytorium
Rzeczpospolitej Polskiej.
-
Warunkiem złożenia zamówienia
przez Kupującego jest zapoznanie się z niniejszym
regulaminem i akceptacja jego postanowień przed zawarciem
umowy sprzedaży.
|
WYMAGANIA TECHNICZNE: |
-
W celu korzystania z usług świadczonych na podstawie
niniejszego Regulaminu Użytkownik powinien posiadać:
Przeglądarkę internetową: Internet Explorer w wersji nie
starszej niż 7.0 lub Mozilla FireFox w wersji nie starszej
niż 3.0 lub Chrome (wszystkie wersje) lub Opera w wersji nie
starszej niż 2, włączoną obsługę Java Script.
-
Użytkownik może wyrazić zgodę na włączenie obsługi plików
Cookies. Szczegółowe informacje o celu przechowywania i
uzyskiwania dostępu do informacji za pomocą plików Cookies,
a także możliwości określenia przez Użytkownika warunków
przechowywania lub uzyskiwania dostępu do informacji
zawartych w plikach Cookies za pomocą ustawień
oprogramowania zainstalowanego w wykorzystywanym przez
Użytkownika telekomunikacyjnym urządzeniu końcowym lub
konfiguracji usługi znajdują się w
polityce
cookies.
|
PRZEDMIOT TRANSAKCJI: |
-
Przedmiotem transakcji są towary wymienione i opisane na
stronie internetowej sklepu ARCHDOM
-
ARCHDOM dokłada wszelkich starań, aby prezentowana na
stronach oferta, była zawsze aktualna. Gdyby jednak zdarzyła
się sytuacja, że niektóre z oferowanych towarów są w danej
chwili niedostępne, Sprzedający zobowiązuje się do
niezwłocznego poinformowania Kupującego o zaistniałej
sytuacji telefonicznie lub drogą mailową.
-
ARCHDOM ma prawo odstąpienia od realizacji zamówienia z
powodu braku dostępności towaru. W takiej sytuacji ARCHDOM
niezwłocznie, najpóźniej jednak w terminie
trzydziestu dni od zawarcia umowy, zawiadomi o tym
Kupującego. W przypadku dokonania przedpłaty przez
Kupującego zobowiązuje się do zwrotu zapłaconej kwoty.
|
CENA: |
- Ceny towarów podawane w złotych polskich i są cenami
brutto (zawierają podatek VAT właściwy dla danego towaru).
|
ZAMÓWIENIA: |
-
Kupujący może składać zamówienia 24 godziny na dobę, 7 dni w
tygodniu za pośrednictwem witryny internetowej
www.archdom.pl
lub drogą
mailową: pracownia@archdom.pl .
- Zamówienie można również złożyć
telefonicznie w godzinach 9-17 od poniedziałku do piątku pod
numerem tel. 515 947 858
-
Na wszystkie zamówione towary Sprzedający wystawia dowód
zakupu (fakturę).
-
Kupujący upoważnia ARCHDOM do wystawienia faktury bez
podpisu Kupującego.
-
Kupujący wyraża zgodę na wystawianie i przesyłanie drogą
elektroniczną, na wskazany przez siebie w zamówieniu adres
e-mail, elektronicznego obrazu dokumentów rozliczeniowych, w
szczególności takich jak: faktury VAT z załącznikami,
faktury VAT korygujące z załącznikami i formularzy.
Niniejsza zgoda uprawnia ARCHDOM również do wystawiania i
przesyłania faktur VAT w formie elektronicznej, zgodnie z
rozporządzeniem ministra finansów z dnia 20 grudnia 2012 r.
w sprawie przesyłania faktur w formie elektronicznej, zasad
ich przechowywania oraz trybu udostępniania organowi
podatkowemu lub organowi kontroli skarbowej.
-
Kupujący zobowiązany jest do podania swoich danych zgodnych
ze stanem faktycznym.
-
Kupujący wyraża zgodę na umieszczenie danych osobowych w
bazie danych sklepu internetowego Sprzedającego oraz ma
prawo do wglądu w swoje dane, ich poprawiania oraz żądania
ich usunięcia oraz wyraża zgodę na ich przetwarzanie w
celach związanych z realizacją umowy sprzedaży.
- Warunkiem koniecznym w realizacji zamówienia jest
podanie numeru telefonu i adresu e-mail .
- Sprzedający w ciągu 48 godzin w dni robocze potwierdzi
przyjęcie zamówienia ze strony internetowej telefonicznie
lub pocztą elektroniczną i uzgodni szczegóły dostawy.
-
W przypadku braku możliwości potwierdzenia zamówienia z winy
Kupującego (np. błędny numer telefonu lub e-mail) w ciągu 48
godzin, zostanie ono anulowane. ARCHDOM będzie upoważniona
do anulowania zamówienia w przypadku wpisania niepełnych lub
nieprawdziwych danych, które mogą uniemożliwiać wykonanie
umowy sprzedaży.
-
Termin ważności zamówienia przy płatności przelewem wynosi 7
dni od daty jego złożenia. Jeżeli Kupujący nie uiści
należności wynikającej z zamówienia na wskazany w mailu
potwierdzającym numer konta w wyżej wymienionym terminie
zamówienie zostaje anulowane, a Kupujący nie może żądać od
ARCHDOM jego realizacji.
-
Realizacja zamówienia projektu z oznaczoną na stronie dostępnością
"na zamówieniei" (projekt koncepcyjny) jest uzależnione od
zapłaty zadatku w wysokości 30% podanej ceny.
|
FORMY PŁATNOŚCI: |
-
Wpłata na konto ARCHDOM przed wysyłką.
W tym przypadku Kupujący decyduje sam o wpłacie kwoty za
zakupy w placówce bankowej, za pomocą banków online, na
poczcie bądź w innych placówkach przyjmujących takie wpłaty.
Jeśli Kupujący wybiera tę formę zapłaty, otrzyma e-maila,
który zawierał będzie dane do wpłaty, tytuł wpłaty, numer
konta ARCHDOM oraz kwotę jaką należy wpłacić za towar.
-
Płatność za pobraniem.
W tym przypadku Kupującemu umożliwia się dokonanie zapłaty
za zamówiony towar w momencie jego dostarczenia przez Pocztę
Polską. Pracownik Poczty Polskiej pobiera od Kupującego
opłatę równą wartości zamówienia.
|
DOSTAWA I TRANSPORT: |
-
Czas wysyłki uzależniony jest od następujących czynników
a) Przy płatności wpłata/przelew czas wysyłki jest
naliczany od momentu wpłynięcia środków na konto.
b) Jeżeli zamówienia dokonano w dniu poprzedzającym
dzień wolny od pracy lub w dniu wolnym od pracy (sobota,
niedziela i święta)- czas wysyłki ulega wydłużeniu o
ilość dni wolnych.
c) Jeżeli zamówienia dokonano po godzinie 14:00,
czas wysyłki ulega wydłużeniu o 18 godzin.
- Zamówione towary Sprzedający wysyła w ciągu 3-7 dni
roboczych od dnia przyjęcia i potwierdzenia zamówienia.
Jeśli zaistnieją okoliczności szczególne, które uniemożliwią
dotrzymanie ww. terminu, Kupujący zostanie natychmiast
powiadomiony przez Pracownię.
-
Dla projektów z oznaczoną dostępnością "na zamówienie" czas
realizacji zamówienia jest ustalany indywidualnie. W tym
celu należy skontaktować się ze Sprzedającym.
- Koszty związane z dostarczeniem zakupionych towarów na
terenie Rzeczpospolitej Polskiej za pośrednictwem Poczty
Polskiej pokrywa ARCHDOM.
- Przesyłki krajowe realizowane są za pośrednictwem Poczty
Polskiej. Standardowy termin doręczenia wynosi 2 do 4 dni
roboczych od momentu wysłania.
- W przypadku Państwa nieobecności, Pracownik Poczty
Polskiej pozostawia awizo z informacją, kiedy i gdzie można odebrać
przesyłkę. Przesyłka czeka w tym miejscu na Państwa 14 dni
od momentu wystawienia awiza. Po tym terminie towar zostaje
zwrócony do ARCHDOM.
- W chwili odbioru przesyłki Kupujący powinien
sprawdzić jej zawartość i ogólny stan zamówionego towaru w
obecności Pracownika Poczty Polskiej.
- W przypadku uszkodzenia przesyłki podczas transportu lub
zastrzeżeń, co do ilości dostarczonego towaru, należy w
obecności Pracownia Poczty Polskiej, spisać protokół
szkody, w protokole należy wpisać datę, godzinę doręczenia
oraz opis uszkodzeń lub braków towaru i opakowania i
następnie podpisany protokół przesłać do ARCHDOM.
|
REKLAMACJE: |
-
W przypadku, kiedy odebrany towar jest niezgodny z umową
należy zgłosić reklamację u Sprzedającego.
-
Podstawą rozpatrzenia reklamacji Kupującego zgłoszonych do
Sprzedawcy są obowiązujące przepisy prawa, a w szczególności
przepisy Kodeksu Cywilnego, ustawy z dnia 30 maja 2014 roku
o prawach konsumenta.
-
Sprzedający w celu rozpatrzenia reklamacji Kupującego
dotyczących wymiany lub naprawy towaru może korzystać z
opinii specjalistów.
|
ZWROTY: |
-
Zgodnie z obowiązującymi przepisami Ustawy z dnia 30 maja 2014r.
o prawach konsumenta, konsument może zrezygnować z zakupu
dokonanego na zasadach sprzedaży wysyłkowej, bez podania
przyczyny w ciągu 14 dni od daty otrzymania towaru. Koszt
odesłania takiego produktu ponosi Kupujący.
Oświadczenie należy przesłać na adres: ARCH-DOM, 54-102 Wrocław
ul. Łukowska 22
-
Zwrotom nie podlegają także zgodnie z ustawą dnia 30 maja 2014r.
o prawach konsumenta:
- pliki elektroniczne (np. Kosztorys, DWG) po otwarciu,
usunięciu z nich oryginalnego opakowania; - - towary i usługi przygotowane specjalnie na zlecenie Klienta; - ze względu na charakter sprzedawanych produktów (
świadczenia które ze względu na ich charakter nie mogą
zostać zwrócone) klient nie ma możliwości odstąpienia od
umowy lub zrezygnować z zapisanych na nośnikach danych
komputerowych oraz danych przesłanych drogą mailową.
-
Zwracany towar należy odesłać niezwłocznie tj. w terminie nie
dłuższym niż 14 (czternaście) dni od dnia złożenia oświadczenia
o odstąpieniu na adres: ARCH-DOM, 54-102 Wrocław ul. Łukowska 22, w stanie niezmienionym, chyba że
zmiana była konieczna w granicach zwykłego zarządu. Konsument
powinien zwrócić towar w takim składzie ilościowym i
jakościowym, z zastrzeżeniem zdania pierwszego, jaki otrzymał od
Sprzedającego. W szczególności powinien dołączyć wszelkie
otrzymane wraz z towarem materiały dodatkowe (np. CD, kosztorys,
teczka, dziennik budowy), gratisy itp.
-
Pieniądze zostaną zwrócone niezwłocznie, nie później jednak niż
w ciągu 14 dni przelewem bankowym na konto wskazane przez
Kupującego.
-
Koszt odesłania towaru do sprzedawcy nie podlega zwrotowi, w
związku w tym nie przyjmujemy żadnych przesyłek odsyłanych do
ARCHDOM za pobraniem.
-
W przypadku decyzji o zwrocie zakupionego towaru, prosimy o
kontakt telefoniczny na numery podane wyżej, lub kontakt mailowy
na adres: pracownia@archdom.pl - w tym miejscu Kupujący otrzyma
wyczerpujące informacje na temat przeprowadzenia tej procedury.
|
POSTANOWIENIA KOŃCOWE: |
-
Zawartość stron internetowych sklepu ARCHDOM nie stanowi oferty
handlowej w rozumieniu art. 543 Kodeksu Cywilnego, należy ją
traktować jako zaproszenie do zawarcia umowy.
-
Złożenie zamówienia przez Kupującego jest równoznaczne z jego
zgodą na przechowywanie i przetwarzanie przez ARCHDOM danych
osobowych zawartych w zamówieniu, zgodnie z obowiązującymi
przepisami ustawy z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych
osobowych (Dz.U.1997 Nr 133 poz.883 wraz ze zmianami).
-
ARCHDOM zastrzega sobie prawo do zmiany regulaminu. O każdej
zmianie Regulaminu Klienci zostaną powiadomieni pocztą
elektroniczną oraz poprzez informację zawartą na stronach sklepu
z prawem wypowiedzenia umowy o świadczenie usług drogą
elektroniczną lub umowy sprzedaży w terminie 14 dni. Zmiany
Regulaminu wchodzą w życie z upływem terminu wypowiedzenia.
-
W sprawach nie uregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie
mają obowiązujące przepisy prawa. Złożenie zamówienia w sklepie
internetowym ARCHDOM oznacza akceptację postanowień tego
regulaminu.
|
|